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Häufig gestellte Fragen
Überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, kontaktiere unseren Kundenservice mit deiner Bestellnummer.
Wähle einfach gewünschte den Betrag aus, gib die erforderlichen Daten ein und schließe die Bestellung sicher online ab.
In der Regel wird die digitale Geschenkkarte innerhalb weniger Minuten nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail versendet.Hinweis: Sie können die Geschenkkarte auch direkt an den Empfänger senden, wenn sie eine abweichende Zeit wählen wird diese ausgewählt zum Versenden.
Ja. Du kannst die E-Mail-Adresse des Empfängers angeben und die Geschenkkarte direkt an die gewünschte Person senden lassen.
Ja. Sie können während des Bestellvorgangs eine persönliche Nachricht hinzufügen.
Die verfügbaren Optionen werden dir während des Bezahlvorgangs angezeigt.
Die Geschenkkarte wird ganz einfach vor der jeweiligen Dienstleistung vorgezeigt.
Nach Kauf ist die Geschenkkarte 24 Monate gültig.
Melde dich schnellstmöglich bei unserem Kundenservice. Wir prüfen gerne, ob die Zustellung noch geändert oder die Geschenkkarte erneut versendet werden kann.
Bei digitalen Geschenkkarten kann eine nachträgliche Änderung je nach Bearbeitungsstatus möglicherweise nicht mehr möglich sein. Wende dich deshalb möglichst schnell an unseren Kundenservice.
Wenn du die E-Mail nicht mehr findest, kontaktiere unseren Kundenservice und halte möglichst deine Bestellnummer bereit. Wir prüfen dann, welche Möglichkeiten bestehen.
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